贝贝网中国母婴峰会 尼尔森：妈妈人群购买力为1.4倍

　　尼尔森零售研究副总裁丁霞做了“电商趋势新看点”的主题演讲，解读《2016 尼尔森网络购物者趋势研究报告》，用详实的数据，丰富的图表信息，对整个网购规模，网购人群，特别是在网购妈妈人群的特点和网购行为等话题等进行了分享。

　　关于网购规模，尼尔森报告显示中国互联网进一步普及，潜在网络购物者已超过人口总量的半数，网购交易总额更是持续增长。

　　面对移动互联网趋势，和移动购物新的消费习惯，尼尔森报告显示在手机上购物已经达到了81%的渗透率，也就是说，100个购物的人有81个购物是在手机上完成，这个趋势从2015年的71%上升10个点，PC端正在下降。手机购物成为大家主要的购物渠道。

　　结合本次母婴峰会，在场的行业从业者非常关心的妈妈的消费行为，丁霞也做了详细的解读。

　　尼尔森的报告发现在调查的网购人群中妈妈占据女性网购人群的65%。

　　“我们发现一个很值得关注的数据，除了妈妈人群在网购人群中的体量越来越大，这群妈妈网购购物频次和单次金额也高于整体网购人群，妈妈人群购物总金额更是比整体网购人群高40%，而妈妈网购清单也突破了奶粉尿片，已经扩展到为自己买为家庭买的八大品类，我们的妈妈是一个主力军，购买的频率高，购买的东西好。所以，做好他们的生意是非常重要的。”丁霞在演讲中讲到。

　　以上多种数据清晰的向我们展示了一个更爱下单、在家庭中的消费决策权日益增大，手握母婴自己和家庭三方面的购物消费需求决策权的妈妈经济时代的到来。而从母婴到妈妈经济的转变，也将促成一个从3万亿到10万亿体量的扩容。

　　“妈妈经济是新热点，新看点，我们整合移动购物，抓住这个趋势，在移动购物上面做文章，做好文章，将爆发新契机”丁霞后说。

　　据了解，尼尔森是全球著名的市场调研公司，创立于1923年，总部位于美国纽约。尼尔森作为消费者权威性的研究公司，进入中国已经有30多年的历史。

　　以下为尼尔森零售研究副总裁丁霞现场演讲实录：

　　大家早上好！我是来自于尼尔森零售研究的丁霞，今天有幸接受贝贝网的邀请参加贝贝·2016中国母婴峰会，我们尼尔森是研究市场的，不仅是零售业的研究公司，还是消费者权威性的研究公司，尼尔森是全球的研究公司，进入中国已经有30多年的历史。今天主要是集中在中国网络和母婴产品网购这些方面，给大家做一些大数据方面的一个分享。

　　尼尔森每年在中国发布中国消费人群的追踪报告，包括线上、线下人群，母婴消费人群。这个报告每年发布并且追踪我们消费人群的变化。今天的报告主要分为三个部分，我会提到整个网购的规模有多大，发展的趋势是什么，网购都是哪些人群，特别是在网上购买我们母婴产品的这些人群都是什么样的呈现特点，以及她们的网购的行为是怎么样的。

　　网购规模+发展趋势

　　先讲讲规模，我们的网民2015年达到近7亿，超过中国总人口的一半，2015年国家统计网民的增加就达到将近4千万，同时我们有一个统计，截至到2015年平均每个网民每周上网时间达到均26个小时，即每人平均每一天就会花到3-4个小时，这个数字是非常非常得惊人，这些人除了在网上看资讯、电影、聊天，很重要的一个部分他们在网上购物。

　　接下来，我们看持续增长的网购总金额，2015年达到3.8万亿，早在统计过的2013年，中国网购的总规模就已经超过了美国，现在应该已经超过美国30-40%左右。而国家统计的整个社会消费品线上和线下的购买占比，网上购买消费占品超过10%，而且是非常快的速度在增长，在2015年已经占到12.7%，今年和去年的增长将近36%。

　　网购人群

　　谈到网购，我们不得不提的就是我们的手机网民，我们的手机网民已经达到了6.2亿，在网上逛的这些人，我们刚刚说的是7个亿，现在从手机端就达到6.2亿，就是渗透率达到90%。这些网民在网上干什么呢，购物，还是购物。我们可以看到大家在网购，在各种各样的设备下面购物，而网民在手机上购物已经达到了81%的渗透率，也就是说，100个网民有上网的过程中有81个人就是在手机上面购物，这个趋势从2015年的71%上升10个点，下降就是PC。手机购物成为大家主要的一个购物的渠道。

　　谁在购买，大家都买什么，以什么样的频率在购买，它的渗透率是什么呢，我们这里有一张表，把大家平时生活息息相关的品类放在这里

　　我们可以看出，婴儿用品，奶粉、尿布是购买大的品类，说明我们的母婴产品市场线上购买频率比较高，销量也比较高，而占据这些消费品的主导力量正是我们的妈妈，相反虽然我们的包装食品购买的人非常多，但是体量相对还是比较小，但毫无疑问，我们的母婴产品是非常非常蓬勃发展的一个品类。

　　我们讲过了买什么，谁在买，而谁在买，单从母婴品类延伸到其他生活品类，女性消费者超过男性44%-56%，且女性26-45岁之间比较多，其中65%的女性是已婚的妈妈，所以妈妈是网购消费一个非常大的一个主力军。

　　网购行为

　　接下来，来看我们的妈妈有什么特点，这里面放了很多东西，放了很多品类在这里，包括我们的母婴的产品，尿布还有一些生活上面的一些用品。白色是我们整体的人群，整个网购的人群，红色是我们的妈妈，从这里一眼望过去，觉得红色的区域，什么东西都是超过我们的总体人群，左边是购买人群，右边是每次购买的金额，在购买的频率、购买的金额上，妈妈都超过了整个大众的网民。特别是婴儿奶粉、尿布方面，同时在我们的个人护理产品当中，就是妈妈买化妆品是一样的，频率是一样的，妈妈挺忙的，她不可能像20岁出头没有未婚的这些女性天天在网上购买化妆品。但是我们妈妈购买的我们看看金额是超过了，我们的妈妈购买的东西是贵的，给自己买的东西是好的，谁不愿意做这样的人群的生意。

　　所以说，购买的频率不高，但是购买就是购买好东西。综合这两个因素，你把频率和单次购买的金额算在一起，就是我们的购买总金额，我们的妈妈整个购物的总金额是高于整个网络平均的1.4倍，这个数字非常的惊人，集中表现在我们的婴儿产品，尿布，包装食品，保健品方面，我们的妈妈还是它的一个主力军。购买的频率高，购买的东西好。所以，做好他们的生意是非常重要的。

　　后我们再看看妈妈对于网上购物，她关注的是什么东西，先她关注是不是正品，第二，她要在她能够信赖的平台上面购买；其次，她也会想要优惠，同时品类齐全也是妈妈比较关注的点，因为她不光购买孩子的东西，还有自己关注的化妆品，生活用品等，重要的一点就是妈妈是精明的消费者，她要求的是专业，她的信任度来自于那里，专业也是妈妈关心的一个关注点。

　　所以，我们谈了这么多，谈到网络的规模，将近有7亿，而我们的手机网民将近有6亿，有90%的渗透率，妈妈是消费者当中的主力军，购买的频率多，也非常关注正品和信赖度，这些都是我们做平台生意，不管你是做品牌的也好，还是做零售商也好，都是需要关注的东西，妈妈经济是新热点，新看点，需要我们整合移动购物，抓住这个趋势，做好文章。

　　后，我们要有洞察，对于我们的消费群体有一个洞察，她们喜欢的是什么，她们关注的是什么，提供给她们喜欢和关注的一些产品和服务。所以，这是我给大家的一些分享，谢谢大家。